Исследование торговых марок, товаров и услуг

• Генерирование идей при разработке концепции продукта, коммуникативной стратегии, позиционировании товара или услуги;
• Разработка упаковки, рекламы, названия, слоганов, логотипов и т.п;

Проведение такого исследования позволяет выявить отношение целевой группы потребителей к тестируемому товару (услуге), выявить особенности его восприятия, определить слабые и сильные стороны. Результаты такого исследования помогут сделать выводы о том, насколько востребованным будет данный товар (услуга), тем самым снизить инвестиционные риски, а также принять оптимальное решение о стратегии продвижения товара, ТМ на рынок. Метод сбора данных: количественное исследование (опросы потребителей, холл-тест)

Данный анализ предназначен для разработки и совершенствования ассортимента продукции, может проводиться с 2-х позиций:

• Анализ ассортиментной политики компании. Позволяет выявить наиболее доходные товарные группы, проследить возможные проблемные места продаж, оценить объем недополученных продаж, выявить товарные группы, за счет которых в большей степени эти продажи были недополучены.

• Анализ рыночного ассортимента. Позволяет оценить текущее предложение на рынке: определить структуру предложения, выделить те товарные группы и торговые марки, которые находятся на рынке в избытке или в явном дефиците, выявить приоритетных поставщиков, в соответствии с этим сформировать или скорректировать собственную ассортиментную политику.
Методы сбора данных: качественные методы - экспертный опрос; наблюдения (ритейл-аудит розничных точек); кабинетные исследования (сбор прайс-листов оптовиков).

 

• Оценка силы торговой марки, определение позиции бренда

  В основе данного анализа лежат 3 параметра определения капитала (ценности) торговой марки:

  • Осведомленность о марке - безошибочное распознавание марки потребителями среди других ТМ той же товарной категории; правильная идентификация марки по любым формальным и/или содержательным признакам.
  • Лояльность к марке - наличие и доля группы потребителей, являющихся приверженцами именно этой марки; степень приверженности может варьироваться от легкого предпочтения до глубокой преданности.
  • Воспринимаемое качество марки - мнения, чувства и ассоциации потребителей, связанные с ТМ.
  Метод сбора данных: для такого анализа используются количественные методы (опросы потребителей).